* 1998 - бесплатный номер +7 (863) 320-19-98 9:00 - 18:00 будние дни Обратный звонок

ВНИМАНИЕ! ДАННЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ДЕЙСТВУЮТ ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ! ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАЩАЙТЕСЬ К БЛИЖАЙШИМ ДИЛЕРАМ ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОСТАВКИ В СВОЕМ РЕГИОНЕ.

Заказать выбранный Вами товар Вы можете, используя услуги, предоставляемые пользователям сети Интернет с помощью круглосуточно работающего данного интернет-сайта или в любой рабочий день с 9:00 до 18.00, обратившись к нам по телефону:

*1998 - бесплатный федеральный номер (с мобильных)

+7 (863) 320-1998 (многоканальный)

или по электронной почте
amfora.rostov@gmail.com (круглосуточно).

В течении ближайшего рабочего дня наши операторы обязательно с Вами свяжутся.

Доставка и оплата

Удобство клиента – превыше всего! Идя навстречу вашим пожеланиям, компания «Амфора» открывает виртуальное представительство, в котором вы сможете быстро, выгодно и без каких-либо хлопот купить тандыр и сопутствующие аксессуары. На данной странице вы найдете информацию о заказе тандыров «Амфора», способах оплаты и доставки. Начнем с главного – с алгоритма покупки.

Алгоритм покупки

Способов два – вы вольны выбирать тот, который для вас наиболее удобен.

Вариант 1 – выбрать дилера в своем регионе и обратиться к нему. В большинстве случаев это  удобнее и быстрее.

Вариант 2 – через сайт. Выбрав из каталога интересующий вас тандыр «Амфора», вы добавляете товар в виртуальную корзину, после чего можете приступать к оформлению заказа. От вас потребуется минимум данных – заполнение анкеты займет буквально одну-две минуты. Укажите ваш e-mail – именно туда поступит информация о состоянии заказа, ссылка на счет на оплату, чек об оплате.

Ссылка на счет на оплату высылается после согласования всех деталей заказа - способа и стоимости доставки, сроков выполнения заказа и пр.

Оплата заказа

После оформления заказа и выяснения нюансов доставки, мы высылаем Вам ссылку на счет, срок действия которого составляет 5 дней.

В назначении платежа укажите ваши контактные данные или номер заказа. Доставка тандыра будет организована после получения оплаты. Сроки доставки зависят от сезона и оговариваются отдельно по каждому заказу.

Доставка

Отправка тандыров «Амфора» производится во все регионы России и СНГ. Выбор транспортной компании – ваше неоспоримое право: вы можете выбрать любую фирму по доставке, ориентируясь на стоимость, репутацию и качество услуг. Мы успешно сотрудничаем практически со всеми службами доставки, в том числе фирмами «Деловые Линии», ПЭК, «Байкал-Сервис», «Рейл-Континент», но навязывать вам чьи-либо условия не в наших правилах. Пожалуйста, уточняйте стоимость доставки непосредственно у компании-перевозчика.

Приятная новость для ростовчан: поскольку наше предприятие территориально расположено в Ростовской области, расходы по доставке тандыров жителям города Ростов-на-Дону мы берём на себя. Таким образом, если вы проживаете в Ростове, для вас будет организована бесплатная доставка.

Также возможен самовывоз. Выдача заказов производится по предварительной договорённости в будние дни с 10 до 17 часов со склада в г.Шахты, Ростовская обл.

Если по каким-либо причинам вы не сможете или не пожелаете получить отправленный нами тандыр, мы гарантируем вам возврат средств за вычетом стоимости доставки.

Рекомендации при получении

Во избежание спорных ситуаций настоятельно рекомендуем вам тщательно проверять Тандыры «Амфора» на комплектность, отсутствие повреждений и правильность заполнения сопроводительных документов. Как правило, конфликтных ситуаций не возникает, поскольку мы тщательно упаковываем изделие, тем самым упреждая его порчу. И всё же в момент получения, до подписания экспедиторских документов, перепроверьте состояние изделия.

Обмен и возврат

ООО «Амфора» функционирует в строгом соответствии с российским законодательством – ваши права как покупателя будут стопроцентно соблюдены. Вы сможете обменять товар даже в том случае, если он вам не понравится: для этого установлен 7-дневный срок. Обязательные условия – сохранность тандыра, отсутствие следов использования, и наличие документов, подтверждающих факт приобретения (квитанция, накладная, удостоверение личности).

За порчу изделия в процессе транспортировки несёт ответственность служба доставки. Поскольку мы уверены в качестве изделий, мы готовы произвести обмен тандыра каждому, кто в момент получения и осмотра выявит какие-либо дефекты, возникшие не по вине перевозчика. Вы можете потребовать возврата уплаченных денег за вычетом расходов на доставку, или же обменять тандыр «Амфора» на аналогичное изделие. Возврат средств осуществляется не позднее, чем через 10 дней после выставления соответствующего требования; при этом изделие не должно иметь следы использования.

О персональных данных

ООО «Амфора» не аккумулирует пользовательские данные: сразу после исполнения заказа мы удаляем сообщенную вами информацию. Мы не требуем предоставления каких-либо специфических сведений – при оформлении покупки тандыра нужно лишь сообщить контактные данные, паспортные данные (при доставке транспортной компанией), адрес для доставки и номер телефона.

Мы соблюдаем интересы клиентов, в том числе и в части сохранения конфиденциальности.

Наша компания оставляет за собой право на неточности, поэтому перед заказом и доставкой уточните условия у менеджеров нашей компании.

Желаем вам удачных приобретений и приятного времяпровождения с керамическими тандырами «Амфора»!